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ショップ名
coca 公式アプリ
販売業者
株式会社adaptretailing
代表責任者
佐藤 卓生
所在地
108-0075 東京都 港区 港南 3-4-27 第二東運ビル3F
メールアドレス
coca@cocacoca.jp
取扱商品
レディース服、メンズ服、キッズ服、服飾雑貨
商品代金以外の必要料金・お支払期限
店内全品送料【199円】!
3,980円以上お買い上げの場合、全品送料無料※離島地域を除く

沖縄・離島地域への発送は、別途中継料【990円】をいただいております
・9,800円以上のご購入で中継料も無料にて発送
・中継料が発生する場合は別途メールにてご連絡、ご請求させて頂きます。

代引き・コンビニ払い、また返品等で発生する手数料はお客様負担となります

【後払いお支払いについて】
・コンビニ後払い(スコア後払い)
└発行から14日以内にコンビニでお支払いください。/手数料290円(税込)

◆その他手数料等については下記決済方法の欄を参照ください

商品の引渡時期
・ご注文確認後《 1~5営業日以内 》にて発送いたします※即納商品に限る
※予約商品等の発送日詳細は商品ページよりご確認ください
※配送遅延が発生する場合には、メール等にてお知らせいたします
・【店休日】土日祝日祭日、その他長期休暇 │ この期間は発送業務をすべて停止いたします
商品の引渡方法
通常宅配、またはメール便
利用いただける決済方法
・クレジットカード
・代金引換便/手数料:【330円(税込)】
コンビニ後払い(スコア後払い)/手数料:290円(税込)
お問合せ対応
カスタマーセンター:coca@cocacoca.jp
営業時間 :平日/11:00~17:00
原則メールにてご連絡対応を行わせていただいております
・お問い合わせメールの返信は平日《 1営業日 》以内に行います
・店休日を挟む場合、注文確認メールまた問合せへのご返信・ご回答は翌営業日からの再開となります
・尚、各モールの自動配信メールとの配信差がございます事を何卒ご了承くださいませ。


返品・不良品・キャンセルについて

キャンセルについて
原則、注文後のキャンセルはお断りさせていただいております。
皆様のお荷物のスムーズな発送のため、
注文前のカラー、サイズ、数量、また住所等の間違いがないかご確認のご協力をお願いいたします。
カラー・サイズ変更について
注文後、発送後に関わらずカラー・サイズ変更は出来かねております。
ご希望の場合は、ご注文のキャンセル/または返品依頼の上、ご希望商品を再度ご注文ください。
返品について
返品をご希望の場合、未着の場合は【商品到着後14日以内】にご連絡ください。
1)ご連絡後、返品概要についてメールにて詳細をお送りいたします。
2)メールの内容に沿って、【5日以内】に返送手続きを行ってください
3)荷物到着後、順次ご返金等の対応を行わせていただきます。

【注意点】
※ご返品は未使用・未着用(試着除く)の商品に限ります。
※お客様の責任による、破損・汚れ・不備・不足・臭い、その他のダメージが生じた商品は、ご返品はできません。
※【返品交換不可】【訳あり】等の記載商品は、いかなる理由であれ返品できません。
※アクセサリー(ピアス・イヤリング・ネックレス・ブレスレット・アンクレット・指輪)はお客様ご都合によるご返品はできません。
※セール品番、また商品代金が税込1100円以下の商品は、お客様ご都合によるご返品はできません。
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