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| ショップ名 |
| coca 公式アプリ |
| 販売業者 |
| 株式会社adaptretailing |
| 代表責任者 |
| 金親 卓生 |
| 所在地 |
| 108-0075 東京都 港区 港南 3-4-27 第二東運ビル3F |
| メールアドレス |
| coca@cocacoca.jp |
| 取扱商品 |
| レディース服、メンズ服、キッズ服、服飾雑貨 |
| 商品代金以外の必要料金・お支払期限 |
|
店内全品送料【199円】！ 3,980円以上お買い上げの場合、全品送料無料※離島地域を除く 沖縄・離島地域への発送は、別途中継料【990円】をいただいております ・9,800円以上のご購入で中継料も無料にて発送 ・中継料が発生する場合は別途メールにてご連絡、ご請求させて頂きます。 代引き・コンビニ払い、また返品等で発生する手数料はお客様負担となります 【後払いお支払いについて】 ◆その他手数料等については下記決済方法の欄を参照ください |
| 商品の引渡時期 |
| ・ご注文確認後《 1~5営業日以内 》にて発送いたします※即納商品に限る ※予約商品等の発送日詳細は商品ページよりご確認ください ※配送遅延が発生する場合には、メール等にてお知らせいたします ・【店休日】土日祝日祭日、その他長期休暇 │ この期間は発送業務をすべて停止いたします |
| 商品の引渡方法 |
| 通常宅配、またはメール便 |
| 利用いただける決済方法 |
| ・クレジットカード ・代金引換便／手数料:【330円(税込)】 ・コンビニ後払い（スコア後払い）／手数料：290円(税込) |
| お問合せ対応 |
| カスタマーセンター：coca@cocacoca.jp 営業時間 ：平日／11:00～17:00 原則メールにてご連絡対応を行わせていただいております ・お問い合わせメールの返信は平日《 1営業日 》以内に行います ・店休日を挟む場合、注文確認メールまた問合せへのご返信・ご回答は翌営業日からの再開となります ・尚、各モールの自動配信メールとの配信差がございます事を何卒ご了承くださいませ。 |
| キャンセルについて |
| 原則、注文後のキャンセルはお断りさせていただいております。 皆様のお荷物のスムーズな発送のため、 注文前のカラー、サイズ、数量、また住所等の間違いがないかご確認のご協力をお願いいたします。 |
| カラー・サイズ変更について |
| 注文後、発送後に関わらずカラー・サイズ変更は出来かねております。 ご希望の場合は、ご注文のキャンセル/または返品依頼の上、ご希望商品を再度ご注文ください。 |
| 返品について |
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返品をご希望の場合、未着の場合は【商品到着後14日以内】にご連絡ください。 1）ご連絡後、返品概要についてメールにて詳細をお送りいたします。 2）メールの内容に沿って、【5日以内】に返送手続きを行ってください 3）荷物到着後、順次ご返金等の対応を行わせていただきます。 【注意点】 ※ご返品は未使用・未着用（試着除く）の商品に限ります。 ※お客様の責任による、破損・汚れ・不備・不足・臭い、その他のダメージが生じた商品は、ご返品はできません。 ※【返品交換不可】【訳あり】等の記載商品は、いかなる理由であれ返品できません。 ※アクセサリー（ピアス・イヤリング・ネックレス・ブレスレット・アンクレット・指輪）はお客様ご都合によるご返品はできません。 ※商品代金が税込1100円以下の商品は、お客様ご都合によるご返品はできません。 |
