退貨手續
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到貨後14天內申請退貨
請務必提前檢查注意事項並使用下面的專用表格進行申請。
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查看我們商店的[回執]電子郵件
我們將核實您的退貨申請詳情,並告知您退貨方式及詳情。
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請在【5天內】退貨
雖然沒有指定的運輸公司,但我們建議使用有保證的運輸方式,因為客戶將對運輸過程中可能發生的任何損壞負責。
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檢查包裹後,我們將按順序處理退款。
關於退款
退款完成後,我們會通過郵件聯繫您,敬請期待。
退貨注意事項
- 如果您想退回產品,請在收到產品後 14 天內(包括產品到達日期)使用上述退貨表格或通過電子郵件與我們聯繫。
- 請在聯繫我們後【5日內】完成手續。
- 請注意,如果產品在 2 週後到達我們公司,我們將不接受退貨或退款。
- 在網站上購買的產品不能在【實體店】退換貨。
此外,在各實體店購買的商品不能在網站或其他店鋪退貨。
- *如果您想換貨,請在退貨流程完成後按照程序從網站再次訂購所需的商品。
【很重要的一點】
- *退貨僅限於未使用和未磨損的物品(不包括試穿物品)。
- *請注意,我們無法為已洗滌的物品提供退款。
- *因客戶原因造成標籤被切斷、損壞、弄髒、殘缺、缺失、發臭或其他損壞的商品恕不退換。
- *列為[不可退貨或可換貨]或[帶翻譯]的產品不得以任何理由退貨。
- * 配飾(耳環、耳環、項鍊、手鍊、腳鍊、戒指)因個人原因無法退貨。
- *為了顧客的方便,含稅價格在 1100 日元或以下的產品不能退貨。
關於退款
退款方式因付款方式而異。
*我們會在您聯繫我們時告知您退款方式。
※請務必附上送貨單。
*請附上轉賬詳情(銀行名稱和分行名稱)。
* 如果因客戶方便而退貨,客戶將負責運費和退貨運費。
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退貨沒有指定的船公司。
請從您附近的運輸公司寄回。
*請注意攜帶物品的截止時間。
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商品到貨後,我們會在確認後的幾天內處理退款。
如需更多信息,一旦我們確認您的退貨請求,我們將向您發送有關如何換貨或退貨的信息。請按照說明退回。