ご返品手順
-
到着から【 14日以内 】に返品申請を行う
注意点を必ず事前にご確認の上、下記の専用フォームより申請をお願い致します。
-
当店からの【 返品受理 】メールを確認
返品の申請内容を確認し、それぞれご返送方法や詳細をご案内いたします。
-
【 5日以内 】に商品をご返送ください
運送会社に指定はございませんが、運送中に破損等があった場合はお客様負担となりますので、保障のある配送方法をおすすめいたします。
-
お荷物確認後、順次ご返金処理を致します。
ご返金について
ご返金後、メールにて完了のご連絡をいたしますのでお待ちいただけますようお願いいたします。
ご返品の際の注意点
- ご返品ご希望の場合、商品到着後から【 14日以内(商品到着日を含める) 】に上記の返品専用フォームまたはメールにてご連絡ください。
- ご返送はご連絡後、【 5日以内 】にお手続きください
- 2週間以上たち、弊社に到着した場合はご返品・ご返金を致しかねますので予めご了承くださいませ。
- WEBサイトで購入した商品は【 実店舗 】での返品・交換は出来かねております。
また、各実店舗でご購入された商品は、WEBサイト・他店舗でのご返品は出来かねます。
- ※ご交換ご希望の場合、一度ご返品処理とさせて頂きました後、ご希望商品をサイトより再度ご注文頂く手順となります。
【注意点】
- ※ご返品は未使用・未着用（試着除く）の商品に限ります。
- ※お洗濯後の商品の返金等は出来兼ねておりますので、予めご了承くださいませ。
- ※お客様都合による、タグ切り、破損・汚れ・不備・不足・臭い、その他のダメージが生じた商品は返品はできません。
- ※【返品交換不可】【訳あり】等の記載商品は、いかなる理由であれ返品できません。
- ※アクセサリー（ピアス・イヤリング・ネックレス・ブレスレット・アンクレット・指輪）はお客様ご都合による返品はできません。
- ※商品代金が税込1100円以下の商品は、お客様ご都合による返品はできません。
ご返金について
決済によりご返金方法は異なります。
※お客様よりご連絡頂きました際にご返金方法をご案内致します
※必ず納品書のご同封をお願い致します。
※お振込先詳細（銀行名・支店名）のご同封をお願い致します。
※お客様都合での返品の場合、発送時及び返送時送料はお客様ご負担となります。
↓
ご返送の際の運送会社に指定は御座いません。
お近くの運送会社よりご返送下さいませ。
※お持ち込み締切時間にご注意ください。
↓
商品到着後、確認後出来ましたら数日以内にご返金処理をさせて頂きます。
詳しくは当店にてご返品ご希望のご連絡の確認ができ次第、 改めてご交換またはご返品のご案内を差し上げます。 ご案内に沿ってご返送いただきますようお願い致します。
